HTC 主席 Rich Maroko 的一封信
Summer 2025
在十多年後，我們的工會將在明年首次重返談判桌，這是為紐約市的 總合約進行談判。我們在明年談成的協議，將在未來許多年為紐約市 酒店業的工人界定薪酬、福利與工作權利。而我們下定決心，要讓它成為至今最強和薪酬最高的一份合約。
這場談判將充滿挑戰且極其複雜。正因如此，我們的工會早在幾年前 就開始籌備。我們把本期《Hotel Voice》的篇幅用來分享幾個例子，這些例子會解釋我們如何讓工會處於最有利的位置。重點包括：建立政治影響力的重要性（第16頁）、我們保障高工會密度付出的努力（第8頁）、我們已制定的部分企業對策與公共運動策略前瞻（第12頁），以 及最重要的你們，我們的會員，在鬥爭中所扮演的關鍵角色（第4頁）。
我們為了什麼而戰
2026 年將攸關重大。我們有 70% 的 會員分別在紐約市 250 家已簽署總 合約的酒店之一工作。這份合約已是 全球酒店服務業工人中最好的，但我 們將爭取把它變得更好。我們會要求 更高的工資，以及更多資金來保障醫 療與退休金福利。
我們不僅為“更多”而戰，也要捍衛我 們已有的一切。在全美國的各個城市 的酒店工人都不得不為他們最新的 合約而奮戰。酒店公司提出過凍薪, 取消退休金計劃、停止每日清潔房 間、削弱对外包的保护，以及大幅削 弱排班權等建議。我們絕不能把現有 的薪酬、福利與權利視為理所當然。
若歷史可作借鏡，酒店業必將帶著想要收回我們權利、削弱我們合約的企圖走上談判桌。在 2012年的談判中，管理層遞給我們一份 17 頁的提案，意圖掏空我們的合約。內容包括削弱我們的申訴與仲裁權、限制排班權、下調多個職級的薪酬，以及削弱在外判或業主或管理公司變更時保護工會工作崗位的條款。
我們如何取勝
二十多年來，我有幸在談判桌上代表我們的工會，從 2006 年與業界的激烈對抗，到無數針對單一物業的合約爭議。不論坐在我們對面的是誰，最後都歸結為一件事：錢。更精確地說，是我們讓資方相信，與我們對抗付出的代價比簽約更高。
有一種錯誤認知，認為下一份合約的戰鬥要等我們坐上談判桌才開始。事實上，我們的工會多年前就已展開工作。要贏得像我們這麼強的合約，靠的不是談判桌上的膽識與口才而已，而是帶著籌碼上桌。
在我們工會，日常工作的首要之務就是持續增加我們的談判籌碼。我們不斷前瞻思考、擬定策略，並問自己：如何把握每個機會，累積更多力量，讓工會處於最佳談判位置。
每一場戰鬥，都由成千上萬的策略、溝通與戰術堆砌出我們所需的籌碼。包括談判策略、合約成本測算、企業研究、市場分析、各種法律戰術、罷工的後勤安排、公共關係與媒體宣傳、抵制行動的準備、與盟友的對接、林林總總，難以盡述。
若要逐一細講 2026 年戰略計畫的每個面向，恐怕可以寫成一本小說。因此，本期《Hotel Voice》將只專注於幾個會員們將扮演最大角色的策略：
訓練並動員會員投入我們需要的工作，並定期進行大規模動員（第4頁）；
在非工會酒店組織工人，以維持我們的高工會密度（第8頁）；
建立精密的運作體系，以發動機智而有力的公共運動（第12頁）; 以及
建立政治影響力，並運用之推動精準立法（第16頁）.
我們的會員絕不能低估自己在談判桌上為工會創造籌碼所扮演的角色。
當然，若有任何酒店公司逼得我們必須罷工，我們需要會員大量到場，走上糾察線，並擋走酒店的生意。我們必須向管理層發出信息：我們團結一致，紐約市各地的工會會員會在鬥爭中彼此支援。
發出這個信息的時機是現在，而不是等到談判破裂、我們站上糾察線之後。我們的力量，在於每天都提醒管理層：會員願意為自身權利挺身而出、支持工會；也在於那股必要時把戰鬥帶上街頭的隱含威懾。
這個訊息，透過我們積極參與行動的會員一直以來的工作傳遞；而在接下來的數月，我們會請所有會員加倍投入。真正的籌碼，是成千上萬的會員簽下志願承諾，並身體力行地抽出時間參與集會、立法聽證或會員培訓。是在今年秋季挨家挨戶敲門拉票、在集會上吶喊助陣，確保我們的工會能協助那些在紐約市競逐公職、值得信賴且會支持我們的候選人當選。是當你把工會襟章別在制服上，無懼地就違反合約的行為向單位層面的管理層質問時所傳遞的日常信息。是當我們的會員湧向市政廳為立法而戰，當我們的代表投入時數參與培訓以了解自身權利，當會員在全市開始組建 HEAT 團隊，當數以百計的人出現在像勞工節遊行這樣的活動時，我們共同發出的訊號。走上糾察線或許是展示我們集體力量與團結最顯眼的方式，但戰鬥早在此之前就開始。戰鬥，從現在開始。
團結一致，
Rich Maroko
HTC主席