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Nuestra Unión cuenta con décadas de experiencia en la ejecución de campañas eficaces e impactantes en hoteles que rechazan temporalmente negocios y perjudican los resultados financieros de un hotel hasta que la gerencia cede y firma un contrato. 

Desde boicots eficaces hasta campañas mediáticas que acaparan la atención de la prensa, pasando por estrategias corporativas que garantizan que las empresas matrices de los malos actores se vean afectadas, nuestra Unión sabe cómo hacer que la gerencia ceda.

"Si no conseguimos lo que necesitamos en la mesa de negociaciones, sin duda alguna lo conseguiremos en las calles."

– RICH MAROKO, Presidente de HTC

Hilton Albany

Boicots efectivos

En 2017, nuestra Unión tomó la difícil decisión de iniciar un boicot y montar un piquete en el Hilton Albany. Las negociaciones habían llegado a un punto muerto, puesto que el empleador se mantenía firme en sus exigentes demandas, que incluían la eliminación de las pensiones de los trabajadores y el rechazo de la cláusula de la Unión sobre no discriminación. 

La campaña de boicot en el Hilton Albany tuvo muchas facetas, y el equipo de nuestra Unión persiguió todas las fuentes de ingresos del hotel.

Problemas con las bodas

Lanzamos la campaña de “Celebra una boda sin contratiempos”, con el propósito de quitarle el negocio de las bodas al hotel. Convencimos a los novios frustrados que habían celebrado sus bodas en el hotel durante nuestra lucha para que denunciaran públicamente los problemas ocasionados por no haber cambiado la fecha de su evento y también asistimos a ferias locales de bodas para que trasladaran sus futuros negocios.

Nuestra Unión consiguió que los novios frustrados declararan públicamente el dolor de cabeza que les causaba celebrar su boda en el hotel con un conflicto laboral en curso, lo que nos ayudó a alejar aún más negocios durante la lucha.

Los políticos se ponen del lado de los trabajadores

Dado que Albany es una ciudad política, les preguntamos a nuestros funcionarios electos: “¿De qué lado están ustedes? ¿Del lado de los trabajadores o del de los jefes?”. En total, más de 150 representantes electos acordaron apoyar a los trabajadores, lo que diezmó las galas de recaudación de fondos y políticas del hotel.

Capri Whitestone

Vergüenza pública

En 2013, nuestra Unión organizó un piquete en el Capri Whitestone, que es un motel del Bronx. En aquel momento, el motel alquilaba habitaciones por horas y atraía a consumidores de drogas, prostitutas y clientes que acudían allí por otros motivos poco recomendables. Nuestra Unión organizó un piquete de 24 horas para rechazar a los huéspedes. Los piquetes repartieron volantes y tomaron fotos para nuestra página web de boicot, denominada “No cruces esta fila”. En una sección de la página web, con el nombre de “El paseo de la vergüenza”, publicamos fotos de los huéspedes que cruzaron nuestro piquete. Si los clientes no tenían la decencia de marcharse por respeto a los miembros de nuestra Unión, nuestro enfoque al estilo paparazzi hacía que los huéspedes tímidos ante las cámaras se lo pensaran dos veces antes de cruzar nuestra fila.

Mala prensa para los malos empleadores

Durante nuestra huelga, el diario New York Daily News informó sobre las condiciones insalubres y la infestación de chinches en el motel. A los miembros de la Unión se les concedió el derecho a usar trajes de protección contra materiales peligrosos debido a las condiciones de peligro.

El motel de sábanas calientes del Bronx tiene montones de ropa sucia y chinches

“El hotel Capri Whitestone debe proporcionar a sus empleados trajes de protección contra materiales peligrosos para proteger a los trabajadores de las infestaciones de bichos repugnantes, según dictaminó el miércoles un árbitro laboral.”

Vallas publicitarias estratégicamente situadas

Durante una lucha, nuestra Unión lanza anuncios sobre nuestra huelga o boicot en muchas formas, desde publicidad tradicional como vallas publicitarias hasta publicidad digital, incluyendo redes sociales, motores de búsqueda y anuncios geolocalizados.

Protección de los consumidores

Colaboramos con las autoridades de la ciudad de Albany para conseguir la aprobación de una ley de protección y notificación al consumidor, que obligaría al hotel a informar a los huéspedes de las interrupciones del servicio, incluido el piquete, y comenzar a ofrecer reembolsos. El hotel cedió y llegó a un acuerdo poco después.

El Surrey

Más recientemente, nuestra Unión se ha enfrentado al hotel Surrey, después de que el nuevo propietario y la empresa administradora se negaran a recontratar a casi 100 miembros de la Unión. Además de la demanda presentada por los antiguos empleados del hotel, nuestra Unión inició una campaña pública para que el Surrey rindiera cuentas, y la lanzamos durante uno de los eventos de personas famosas más importantes del año: la Gala del Met, a pocas cuadras del propio hotel donde se está produciendo esta injusticia.

Momento estratégico

Hemos elegido estratégicamente el momento del lanzamiento de nuestra campaña denominada “Debería darle vergüenza al Surrey”, con la celebración de una manifestación el lunes de la Gala del Met que atrajo una gran atención mediática. Un vídeo del diario New York Post sobre nuestra acción atrajo decenas de miles de visitas en Internet.

Vallas publicitarias móviles de LED

Hemos estacionado camiones con pantallas de LED que muestran carteles digitales afuera del Surrey y de las conferencias en las que participaban los ejecutivos de Corinthia. Con el lema ‘Debería darle vergüenza al Surrey” escrito en rojo llamativo en el camión, la gerencia, los clientes y el público en general no pueden evitar mirar en dirección nuestra.

Anuncios geolocalizados

Hemos publicado anuncios geolocalizados que se muestran en los equipos móviles de las personas que se encuentran cerca del hotel Surrey, incluidos los huéspedes de alto perfil del hotel.

Acciones coordinadas

Hemos movilizado a nuestros aliados en todo Estados Unidos, que reparten folletos frente a las propiedades de todo el país que pertenecen a los mismos multimillonarios propietarios del Surrey.

Interrupción de conferencias del sector

En junio, cientos de miembros de la Unión se manifestaron frente a la Conferencia sobre Inversiones en Hoteles tipo Boutique, donde los ejecutivos de Corinthia eran los principales ponentes, para exigir justicia para los antiguos trabajadores del hotel Surrey. Dentro de la conferencia, la organizadora general de HTC, Samantha Klein, y la antigua trabajadora del Surrey, Cheryl Gravesande, se enfrentaron al director ejecutivo de Corinthia, Simon Casson, delante de todos sus compañeros.

“Trabajé en el hotel Surrey durante 32 años y, cuando cerró y volvió a abrir, nadie nos volvió a contratar. Estábamos pasando apuros, mi familia y yo, todos mis compañeros de trabajo y yo, teníamos muchas dificultades para pagar las cuentas. Me atrasé en el pago de la hipoteca. Enviamos nuestros currículos, pero se negaron a volver a contratarnos. ¿Podrían decirnos por qué nos hicieron eso?”

– CHERYL GRAVESANDE, en el Boutique Hotel Investment Conference

Campañas corporativas

Las campañas corporativas se dirigen directamente a los responsables de la toma de decisiones en las empresas (propietarios, directores generales, gerentes generales), asegurándose de que sientan personalmente la presión. Queremos ser imposibles de pasar por alto en la mente de los ejecutivos hoteleros contra los que luchamos. Por razones obvias, no vamos a revelar todas nuestras tácticas en una revista que la gerencia puede leer. A grandes rasgos, llevar a cabo campañas corporativas implica interrumpir conferencias y discursos de la industria dirigidos por los hoteles infractores, publicar nuestros mensajes en publicaciones especializadas leídas por la industria e informar a los analistas de Wall Street sobre el impacto financiero que las acciones de nuestra Unión tienen en el negocio

Ampliación de nuestro equipo de lucha

Camino a 2026, nuestra Unión está ampliando sus capacidades con la creación de un puesto dedicado a liderar estas campañas junto con los organizadores, investigadores, abogados, negociadores y líderes de nuestra Unión. Nuestro nuevo director de lucha por los contratos, Mike Rodríguez, tiene experiencia en la dirección de campañas estratégicas, incluidas las estrategias de capital, que implican la organización de analistas del sector, inversores institucionales, fideicomisarios de fondos y reguladores para que los hoteles (y los fondos de inversión inmobiliaria (los REIT, en inglés) que son propietarios de muchos de ellos) rindan cuentas de sus actividades ilegales o riesgosas.

The Boathouse

En el verano de 2011, los trabajadores del restaurante The Boathouse, en el Parque Central, se declararon en huelga. El entonces propietario del restaurante, Dean Poll, había llevado a cabo una agresiva campaña contra la Unión, despidiendo ilegalmente a los simpatizantes de la Unión, utilizando tácticas de intimidación, vigilando y acosando a los empleados del restaurante.

Volantes creativos

Durante la huelga en The Boathouse, los lemas “Mantengamos limpio nuestro parque” y “¡Abajo Dean!” resonaron en todos los rincones del Parque Central, donde voluntarios de la Unión y huelguistas repartieron volantes. Nuestro volante tenía un giro útil: imprimimos la historia de nuestra lucha en mapas detallados del Parque Central, en los que se indicaban las docenas de restaurantes y puestos de comida en los que los visitantes del parque podían comer en lugar del Boat-house. Estos mapas, junto con botellas de agua personalizadas con la historia de nuestra lucha, fueron muy solicitados por los turistas que visitaban el parque bajo el calor y llamaron la atención sobre nuestro piquete.