一份來自HTC 主席 Rich Maroko的信:新的工會代表培訓
2024年6月4日 下午5點53分
擁有世界上最好的酒店合同是不夠 的——如果合同條款得不到執行，這 份合同連紙都不值。在過去的18個月 裡，我們一直在推進幾項重大舉措，以 使我們的工會在合同執行方面更強大。 計劃包括雇用更多的調解員，使用人工 智能捕捉更多的違規行為，引入新技術 以確保申訴得到有效且高效的處理，重 新設立申訴官員來指導案件進程，加快 仲裁程序，並為我們作為合同執行的第 一道防線的工會代表提供新的培訓。
我將很快分享這些持續努力的更多細 節——但今天，我很高興宣布我們的代 表培訓計劃的啟動。這個新課程將為 我們的代表提供更多知識和工具，以 便在下一次申訴會議中使用，並有機 會學習我們合同的基本原理、申訴和 仲裁過程以及法律。
為什麼合同執行很重要
我們的成員擁有世界上最好的酒店工 作。這是因為我們的主合同要求最高 的工資和最好的福利——包括免費的家 庭醫療、養老金、大多數清潔工每小時 38美元的工資，以及廣泛的工作權利。
我們知道酒店簽署我們的合同不是因 為他們想要這樣做。如果他們可以支 付你更少的工資並把你當作一次性使 用的，他們會這樣做。看看那些由我們 合同涵蓋的公司經營的非工會酒店就 知道了。一位工會經營者在他位於曼 哈頓的非工會酒店支付清潔工每小時 18美元——這還不到他工會酒店房間 服務員工資的一半。另一家酒店僅提 前3天發布非工會酒店的工作時間表， 即使如此，經理們還經常在工人輪班
這就是我們5500名工會代表的作用 所在。
我們的代表是工會的眼睛和耳朵。在 工作場所，他們聽取同事的問題，並看 到管理層的不良行為。當涉及到抓住 違規行為、向管理層提出申訴、保護同 事並與商務代理人一起解決問題時， 我們的代表是第一道防線。幾十年來， 通過日常行動和申訴會議，我們的代 表和官員建立了工會堅韌、不怕事和 警覺的聲譽。
代表的工作並不容易。
代表的工作需要有對抗老闆的信心，並 在情緒激動的時刻(例如解雇會議)幫 助同事的同情心。這需要犧牲，許多代 表在空閒時間投入大量努力來解決申 訴。這也需要決心。要解決許多申訴， 需要研究我們的合同，細心收集證據， 記錄過去的做法，並了解過去的仲裁 案件和法律如何與你的案件交叉。當 然，會有專業的商務代理人和律師指 導過程，但找到和做基礎工作主要是 代表的責任。
代表培訓計劃:
培訓1:工會101
第一項培訓將集中在代表最基本的責任: 保持工會的強大。一些成員誤以為合同談 判在談判桌上開始並結束。事實上，我們 的工會提前多年準備合同戰鬥。在這次培 訓中，我們將討論成員和員工在合同戰鬥 前提高槓桿作用所做的工作，包括即將在 兩年後到期的IWA。我們的一些策略包括 創造性的糾察線，建立政治力量以通過有 針對性的立法來增強我們與管理層作戰 的能力，通過有策略地組織非工會酒店來 提高我們的工會密度，以及談判主協議而 不是單獨合同。
培訓2和3:合同101
第二和第三項培訓將介紹我們主合同，即 行業廣泛協議(“IWA”)中的許多權利和保 護措施。工會合同中的語言可以分為兩個 大類:增加成員收入的語言(不僅僅是工 資，還包括福利成本、加班和帶薪休假); 以及賦予成員更多權利的語言。
我們將從代表在現場最常遇到的問題開 始，如工資、加班、排班和資歷。我們還將 探討我們的權利來自何處，除了黑白分 明的主合同語言。因為不僅僅是合同語 言決定了你的工作條件——還有你店鋪 的過去做法，數千個解釋合同的仲裁決 定，以及法律。
培訓4:正當理由
第四次培訓將深入探討代表最常處理 的案件:紀律處分。我們將討論“正當 理由”保護的法律組成部分，分析實際 案例，並審查當工會工人被處分、停職 或解雇時需要考慮的其他合同語言。
培訓5:申訴與仲裁
在回顧了我們主合同中的權利之後， 我們將集中討論如何執行它。我們將 學習工會獨特的申訴和仲裁過程的機 制——從成員向人力資源部門提出申 訴到我們從仲裁員辦公室得到決定的 那一天。
培訓6:保護我們工會的力量
雖然解決申訴是代表的主要工作，但 他們也有責任通過幫助工會組織非工 會酒店工人、參加工會糾察線以及建 立我們的政治力量以通過有針對性的 立法來保持工會的強大。這就是保護 我們工會力量培訓的重點。
我們工會在合同執行上投入了比其他 任何地方都多的精力。
在全國其他地方，酒店工人沒有額外的 附加協議和額外的報酬和權利。酒店工 人沒有自己的仲裁系統，沒有緊急聽證 會的權利，也沒有對違反合同的公司施 加嚴厲的懲罰。專業的工會代表也沒有 24/7不受限制地進入工作場所的權利。
即便如此，還有更多的工作要做。當我 們的代表被訓練成執法專家時，我們可 以確保工會成員在合同下獲得每一分 錢、每一小時的工作和每一點尊嚴。整 個工會將因此變得更強大。
我期待在這些培訓中見到你們中的許 多人。
團結一致，
Rich Maroko
HTC主席
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我們正在尋找代表加入今年夏天的第一批 課程。您可以在以下網址報名:
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工會每月提供兩小時的入門培訓，介紹我們 的成員如何在加強和保護我們的工會中發 揮作用。我們涵蓋的內容包括非工會工人組 織的要求、如何贏得合同、如何建立政治力 量並在談判桌上使用它。您可以在以下網址 報名參加下一次培訓
不在IWA涵蓋的紐約市酒店工作嗎?
由於這些培訓深入探討了合同語言的細節，我 們將為在不同合同下工作的成員提供單獨的 培訓日期。請關注今年晚些時候的那些培訓。
