一則來自工會主席Peter Ward的信息

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彼得•沃德（Peter Ward）, 紐約旅館和汽⻋旅館業理事會（New York Hotel & Motel Trades Council）的主席：您好。感謝您今天允許我進入您的家裡，與您簡短地交談。在開始之前，我行使一點個人特權，並介紹我一歲的孫子拉爾夫（Ralph）。拉爾夫（Ralph）讓我明白了什麼事物對我們所有人都很重要。拉爾夫（Ralph），向我們全體的旅館業理事會成員打個招呼吧。然後蒂娜（Teeny），您可以過來接過拉爾夫嗎？

蒂娜•沃德（Tina Ward）：當然。 [對拉爾夫（Ralph）說話] 嘿，寶貝。

彼得•沃德（Peter Ward）：蒂娜（Tina）是我的大女兒，已經懷孕5個月了，因此我們期待我們的家再添一個成員。我想向您介紹拉爾夫（Ralph）並分享這一時刻的原因是因為我認為，在這樣的時刻，對我們來說重要的是要記住我們的優先的事情，而家庭永遠是第一位的。在這次危機中，我可以享受與我一歲的孫子的時光……

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彼得•沃德（Peter Ward）：我可以在女兒準備生育另一個孩子時去見她，我期待著好運的來臨。在開始之前，我想嘗試提供一些背景信息。我在工會工作了40年。在這段時間裡，工會經歷了許多嚴重的動盪。我們經歷了1985年的全市大規模罷工，發生了自然災害，股市發生了大規模動盪，9/11恐怖襲擊…雖然每一項都是悲慘的事件，對我們所有人都產生了巨大的影響，但所有這些經歷加在一起，與我們今天所經歷的相比，完全顯得微不足道。我要說的是，我每一次的這些經歷都帶給我們會員壓力……

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彼得•沃德（Peter Ward）：也帶給我們工會壓力，但這些合併起來也比不過我們現在正在經歷的事情。當我考慮我們要做的事情時，我會嘗試將事情具體化為最基本的要素：我作為工會領導人該擔當怎樣的角色？在這樣的時候工會應該做什麼？說起來，作為一個人和作為工會的領導人，這其實非常簡單。第一，我們必須保護我們的會員。在沒有工作時為他們提供醫療和保障，而在有工作的時候為他們創造更好的工作環境。第二件事是讓工會維護下去。儘管我們將經歷一場巨大的經濟動盪，而且我們行業的未來在一定程度上還是不確定的……

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彼得•沃德（Peter Ward）：我們的工作是維護工會的運作，使其繼續保護酒店工作的人員，並為酒店員工提供HTC會員獨有的特權。而後，貢獻自己的力量。為社區做貢獻，為解決方案做貢獻。做出使問題變得更好而不是惡化的貢獻。看起來很容易：保護，維護，貢獻。危機開始時，它席捲了我們，發生的第一件事是客戶開始取消聚會，酒店的業績開始放慢速度。每個人都擔心在工作中與來自全球各地，未經測試且可能是COVID-19病毒帶菌者的接觸。

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彼得•沃德（Peter Ward）：因此，我們在此次危機中的首要目標是製定一系列的措施，要求酒店提供安全裝備，培訓，建立衛生站，降低房間配額，以便客房服務員可以更深入地清潔和消毒房間。建立清潔小組，更深入，更徹底地對公共場所進行消毒，盡可能地保留工作崗位，並確保這些崗位在安全方面達到其應有的水平。我們在協議中能夠爭取到的另一件事是讓工人便捷申請PTO和其他假期，我們在危機的環境中並在很短的時間內將協議落實，我們讓紐約市的大部分酒店業和紐約州的大部分賭場業……

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彼得•沃德（Peter Ward）：簽署了這些協議，我們的新澤西州大多數酒店也是如此。但是當我們這樣做時，危機加深了，旅館開始關門大吉，而當人們不再工作時，這些措施就毫無意義。隨即，我們的工作就不得不轉移到為失去工作工人 – HTC會員，及其家人提供保護。我相信這時候我們能做的最重要的事情就是延長您的醫療保健。我不希望HTC的會員或其家人在此時沒有健康保險。因此，我們給行業施加壓力，並最終贏得仲裁，從而創造了一個環境，向紐約市的酒店員工...

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彼得•沃德（Peter Ward）：提供4個月的醫療服務，為賭場員工提供6個月的醫療服務和向新澤西州的員工也提供6個月的醫療服務。我相信，如果有必要，我們將能夠為紐約的酒店員工進一步延長服務。為了讓您對我們正在談論的內容有所了解，行業每個月要為此支付5000至5500萬美元，才能使醫療保健系統持續運轉。然後我們看到酒店鋪天蓋地逐一關門。數十家酒店關閉。因此，我們下一步的應對措施是找出一些切實可行的溝通方式：我們如何與您交談？我們現在如何讓您知道與您相關的事情？

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彼得•沃德（Peter Ward）：這是一件非常困難的事情，要升級我們的網站，並讓我們的員工逐個致電給每個會員，回答我們預期中的大多數問題。我們成千上萬的成員已經與工會員工進行了交談，在許多情況下，交談時間超過了半小時。我們非常非常努力地嘗試-並且將繼續努力地與您交流，並且我敦促大家經常訪問我們的網站，在Facebook和Instagram上關注我們，確保您註冊了UBN，這樣我們就可以向您發送即時短信。再者，我們面臨的另一個問題是現在想要轉換為其他用途的酒店。

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彼得•沃德（Peter Ward）：現在將需要成千上萬個（也許多達3萬至4萬個）酒店房間，這些房間將轉變成容納急救人員，醫生和護士，國民警衛隊和病人的地方。通常，這些安排是即時進行的，它們是由市政府和州政府完成的，它們理應不是我們的會員的工作環境。我認為我們不應該請求HTC的會員在有可能感染病毒的環境工作，我認為我們不應該讓您承擔這種風險。我們正在努力確保市政府和州政府使用工會酒店，這不僅是為了能讓員工回到工作崗位，我們希望他們是有工會的員工，而且我們也希望擁有工會合同的雇主……

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彼得•沃德（Peter Ward）：能夠支付賬單，繼續營運，以支付他們的貸款。雖然正在協商的房價很低，但是作為負責任的雇主就應該成為這項解決方案的一部分。我們還進行了協商，在任何情況下，如果酒店被用作其他用途，則該酒店將在每天每間客房額外支付10美元的醫療基金，我們希望儘管我們的醫療保健系統面臨壓力，但我們仍可以保持其償付能力。這使我進入關於我們的醫療中心的話題。眾所周知，格林斯潘博士（Dr. Greenspan）退休後，我們聘請了新的管理員。我們的新管理員基各布森博士（Dr. Jacobson ）…

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彼得•沃德（Peter Ward）：就在幾個月前就任。當他看到韓國的COVID-19疫情，他就開始採取行動。他迅速行動起來儲備設備。如今，我們的醫療中心並沒有遇到其他醫院和醫生所缺少的設備。那是因為基各布森博士的遠見卓識。基各布森博士對我們的醫療中心的工作方式進行了重新排序，並創建了隔離室，以便您走進醫院時，可以對您進行初步檢查，測試，然後確定是否應該進一步隔離和測試了COVID -19。我們迅速採取行動，以確保藥房開處方的時間長於正常時間，並且藥房對我們的會員保持開放和提供便利。

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彼得•沃德（Peter Ward）：我想說，總的來說，基各布森博士做得很棒。他最值得注意的成就是，我們是整個紐約市第一個能夠進行測試的醫療機構。現在，請留意一下。我們這個小工會，我們的小醫療體系，能夠聚集資源來進行測試，並開始測試我們的會員，比紐約市的其他任何機構都要早。時至今日，我們能夠進行抗體測試，這是恢復過程中非常重要的一部分–能夠測試人們的抗體，使他們知道自己已被感染，並且擁有免疫力，使他們可以繼續正常生活。我要感謝基各布森博士的不懈努力……

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彼得•沃德（Peter Ward）：我也想報告，由於我們自身承受著巨大的財務壓力，不幸的是，我們停止了在皇后區醫療中心的建設，直到我們擺脫了這場危機。 [彼得翻動記事本時稍作休息。 ] 就工會的日常運作而言，我很高興向您報告，我們一直在談判合同。實際上我們已經通過電話和網絡落實了一份Catskills賭場的新合同。而幾天前，我們已經在紐約上州的Rivers賭場和del Lago賭場談判了後續合同，即將落實…

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彼得•沃德（Peter Ward）：那些合同。我們還安排了遠程仲裁，目前我們的管道中有40宗將要進行仲裁的出庭案件，這些案件將得到快速而有效的處理，並且我們有一群人正在努力確保正確處理正在處理的申訴，無微不至，而且我們仍代表在仍然營業的酒店的工人。工會將繼續與您保持密切聯繫，定期召開電話會議，並在我們的網站，Instagram和Facebook上發布有關我們的努力以及我們的成敗的相關信息。我再次敦促大家註冊工會廣播系統…

[00:14:00]

彼得•沃德（Peter Ward）：以便我們在掌握重要信息時可以向您發送短信。我們比大多數人都好一點。我們有合同，對整個行業擁有一定控制權，我們具有政治影響力，我們延長了醫療保健，並且能夠確保當我們的酒店重新營業時您可以回到崗位。此外，我們還可以確保這些酒店公司不會改變運營方式，或創造出令我們不滿意的工作環境。我想強調的是，當這一切結束後，我們將不得不在酒店內部創建一種方案，以更加關注我們會員的安全。

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彼得•沃德（Peter Ward）：我們將必須制定守則以確保將來像COVID-19這樣的病原體不會在我們的會員中傳播，並且您不會冒著將任何不同病原體帶回家的風險。在將來，就健康和安全而言，無論是賭場業，酒店業還是俱樂部業，我們都必須對該行業要做的事情變得更加堅強和精明。我還想說，在整個經歷中，有一些雇主非常友善-他們富有同情心，他們是人道的，他們一直在理解，他們試圖做到慷慨。但我也想讓您知道還有其他的雇主並不這樣。還有其他一些雇主把錢放在第一位…

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彼得•沃德（Peter Ward）：還有其他一些雇主沒有把員工的利益放在首位。令我震驚的是，這些擁有數千萬美元資產的房地產企業家、強大而硬朗的商人突然間像小孩子一樣哭泣，只因為他們的業務受到打擊，而忽略了這種打擊有對他們僱用的人的影響要比對他們的影響大得多。我希望每個人都知道，當一切都結束時，我不會忘記那些雇主是誰。那麼，歸根結底，我們要做什麼？我認為還是回歸到我剛開始所說的：我們需要保護，我們需要維護，我們需要做出貢獻。

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彼得•沃德（Peter Ward）：在家庭生活和家人方面，您需要保護家人，需要為家人和自己保留一個安全的空間，並且在可能的範圍內，您需要為解決方案做出貢獻，比如幫助一個需要食物的老年鄰居，或者其他您力所能及的善意舉動，我們都應該努力為社區做出貢獻。就工會而言，我們必須繼續保護會員的利益，確保當您的酒店重新開業時，在該酒店中有您的位置，並確保沒有雇主利用此次危機在財務上或運營上壓榨我們。

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彼得•沃德（Peter Ward）：同樣，我們必須為解決方案做出貢獻。我們必須維護工會。我們必須確保工會在財務上仍然可行，可以代表我們工人的利益，並可以每天在車間保障您的利益，同時還要處理醫療保健等的宏觀問題以及日益壯大的非工會酒店業。我認為還有另一件事對於每個人來說都很重要。維護工會的一部分就是維護我們的員工。在這場危機中，我認為我們的會員，我們的工會，和我們的員工不是獨立的個體。我們相互聯繫。在過去的幾周中，我一直為我們的全體員工感到驕傲。

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彼得•沃德（Peter Ward）：每個人都比以往更加努力。沒有人休息過一天，每個人都冒著風險繼續為解決方案做出貢獻。我們現有的員工都是久經訓練的精英。我強烈感到，我們有義務讓他們繼續工作，以便他們可以為您服務，以便以後為我們機構的利益服務。我們希望我們的員工能夠為社區中的解決方案做出貢獻。我們希望引領復甦，我們希望影響復甦以及危機結束後政府制定的政策，以應對當今如此明顯的缺陷……

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彼得•沃德（Peter Ward）：我們想影響那些事情。這將需要聚合我們會員的力量和一流的員工。因此，當我談論維護工會這個機構的同時時，也意味著要保留我們的員工並維護他們，就像我們試圖維護和保護我們的會員及其利益一樣。因此，我要再次感謝大家今天允許我進入您的家裡。我知道這是一個非常令人不安的時刻。對我而言，也對其他所有人而言。存在一定程度的不確定性，我們也無能為力。我希望大家都採取健康的作息-請遠離電視機。嘗試做些運動，嘗試找到一些帶給您快樂的事物。聽音樂，看書…

[00:21:00]：

彼得•沃德（Peter Ward）：嘗試生活在解決方案中，而不是僅僅沉淪在問題裡。這將很快結束。當一切結束時，我們將全力以赴，以確保我們辛辛苦苦創造的東西- 一個強大的工會，一個保護我們利益的充滿活力的機構以及一個良好的工作環境- 我們是不會讓它溜走的。我們將確保這些東西完好無損，我期待著能夠看到我們的會員和員工的那一天。我期待著能夠再次擁抱人們的那一天，也期待著我們大家可以在一起坐在一個房間裡，分享友情。從現在到未來，我只想對大家說，我打算盡我所能去實現我已製定的目標，而且我絕對肯定我們的員工也有相同的目標。

[00:22:00]

彼得·沃德（Peter Ward）：向您致敬，再見。

[00:22:09]：

[視頻結束]