暖氣和城市设施

紐約州:

紐約是否對防止城市設施關閉作保護?

是的,在2021年3月31日之前,對於因COVID-19疫情導致財務狀況發生變化的住宅客戶,紐約設有城市設施關閉的禁令。為確保您的城市設施受到保護,請與服務提供商聯繫並自我證明您因COVID-19疫情而經歷了財務狀況的變化。

您的城市設施提供商必須接受您的自我證明,並且不能要求提供有關失業、減薪、失業金申請或您財務狀況發生其他變化的證明文件,作為自我證明的一部分。對於經歷了財務變化的居民,新規則還要求在48小時內重新連結上服務,並且城市設施提供商應提供延期付款協議,並不能要求付首付、滯納金、或罰款。該法律涵蓋的服務是電力、天然氣、蒸汽、座機電話、和水。

在隔離期間和之後,客戶仍需要支付水電費。請與您的城市設施公司聯繫以安排付款計劃,以幫助您及時了解您的賬單並防止大筆賬單的堆積。

紐約有什麼計劃能幫助我付款嗎?

有的,紐約有一個“家庭能源援助計劃”(HEAP)的計劃,該計劃可以幫助符合條件的紐約人支付房屋取暖的費用。所有的HEAP計劃都是基於收入的。一個四口之家的收入必須達到或低於每月$5019美元才有資格申請。僅美國公民和“合格的外國人”可以申請。有關此計劃的問題應直接發送給HEAP地區辦公室。點擊此處查找您當地的HEAP辦事處。

紐約市居民必須親自到當地的HEAP辦公室申請。點擊此處查找您當地的HEAP辦事處。

定期的HEAP福利

資格和福利取決於收入、家庭人數、和主要供熱源。如要諮詢您的資格和申請的服務,請點擊此處

緊急HEAP福利

此福利的申請將於1月4日開放。此福利旨在幫助您在與熱有關的緊急情況下為房屋供暖。資格取決於收入、可用資源、和緊急情況的類型。如果遇到高溫緊急情況,必須與HEAP地區辦事處聯繫,該辦事處可在此處查閱。

加熱設備維修或更換福利

如果您是合格的房主,此福利可以幫助更換或維修您的熔爐、鍋爐、或其他直接加熱設備。如要申請,請致電您的HEAP地方辦事處

新澤西州:

新澤西州是否對防止公用失業關閉作保護?

會的。州長墨菲(Murphy)已下令,到2021年3月15日為止,新澤西州的任何家庭都不得因欠費而關閉其電力、天然氣、或水服務。如果自2020年3月16日以來,有任何客戶因欠費而關閉了其中任何一項服務,現在必須重新連接。在孩子們遠程上學的家庭中,互聯網的中斷也被禁止到2021年3月15日。

可以向我收取滯納金嗎?

不能,公用事業和市政當局無法向您收取2021年3月15日之前的滯納金或重新連接斷開的服務的費用。

新澤西州有計劃能為我提供幫助嗎?

有的,新澤西州有幾個公用事業賬單的付款幫助計劃:

大眾服務基金

這個由國家資助的計劃可幫助低收入家庭支付電費和天然氣費。資格要求基於收入,並要求家庭收入的3%以上用於燃氣和/或電力(或家庭收入的6%以上用於電暖氣)。一個四口之家需要賺的錢不超過$48, 470即可申請。可以撥打800-510-3102與USF聯繫。可以在線通過電子郵件或在此處打印申請表。

低收入家庭能源援助計劃

這項由聯邦政府資助的計劃可幫助低收入家庭支付所有燃料類型的取暖費用。如要獲得資格,一個四口之家的年收入不超過$52,400美元。 可以通過致電800-510-3102與LIHAP聯繫。可以通過電子郵件在線填寫申請表,也可以在此處打印。

燃氣和電力的付款協助

這個由國家資助的計劃可幫助處於疫情中的中低收入家庭支付其天然氣和電費賬單。一個四口之家需要賺取$52,412到$123,430之間就能獲得資格。拰可以通過撥打732-982-8710訪問PAGE。欲了解更多信息,請點擊這裡

Lifeline

Lifeline是一項由國家資助的計劃,旨在幫助低收入老年人和殘疾人減少其電力和天然氣公用事業費用。您可以撥打800-792-9745與Lifeline聯繫。您可以在這裡提交申請。

NJ Shares

這是一個非營利組織,旨在幫助有收入的家庭在暫時性的金融危機中拖欠能源賬單。點擊此處申請和閱讀完整資格標準。

康涅狄格州(Connecticut:

Connecticut 是否對防止公用失業關閉作保護?

沒有,公用事業關閉的暫停期於2020年10月1日結束。但是,州法律規定,如果客戶正在積極嘗試付款,則無法關閉公用事業服務。因此,如果客戶希望避免停暖氣,他們應致電公用事業公司以安排付款計劃。如果客戶試圖對公用事業公司要求他們支付的款項提出上訴,也禁止公用事業關閉。

客戶如何對公用事業要求還錢提出上訴?

如果客戶無法與公用事業公司達成協議,則需要向他們提供書面報告,可以向該州的公用事業監管機構PURA提出申訴。 PURA可以嘗試與公用事業公司製定付款協議,客戶可以要求舉行聽證會。

Connecticut有什麼計劃能幫助我嗎?

Connecticut既有針對低收入家庭的冬季保護計劃,也有針對不符合冬季保護計劃的家庭的COVID幫助。

康涅狄格州(Connecticut)能源援助計劃/冬季保護計劃

符合CEAP資格的家庭需要通過該計劃支付其部分供暖費用。被CEAP接受的家庭將受到保護,不會被關閉服務。

符合條件的家庭必須每年申請。符合條件的家庭包括:

  • 缺乏收入來支付水電費的低收入客戶;
  • 唯一收入來源是社會保障,退伍軍人管理或失業補償的客戶;
  • 如果是前12個月的家庭收入低於聯邦貧困線的300%,則是戶主且失業的客戶;
  • 患有嚴重疾病或家庭成員患有嚴重疾病的客戶;收入低於州中位數收入60%的客戶;
  • 需要支付拖欠賬單的客戶,其情況會威脅到食物和生活必需品的匱乏。

申請者必須親自到您當地的社區機構或通過郵寄完成。資訊相關資格並查找附近的社區機構,請點擊此處

COVID-19付款計劃

註冊期至2021年2月9日。沒有積極參與COVID-19付款計劃的客戶可以因未付款而終止其服務。COVID-19付款計劃可用於任何尋求幫助的住宅或非住宅客戶,而無需證明財務需要;無需首付或首付,最長不超過24個月;在計算每月付款金額時免除任何費用或利息;並幫助客戶償還客戶每月的賬單之外的過期餘額。

要註冊COVID-19付款計劃,請與您的城市服務提供商聯繫。

不符合冬季保護計劃、CEAP、或COVID-19付款計劃的康涅狄格州居民的城市設施可以被關閉。

賓夕法尼亞州(Pennsylvania:

Pennsylvania是否對防止公用失業關閉作保護?

沒有,Pennsylvania的全州公用事業關閉禁令於2020年11月9日到期。但是,為了保護低收入家庭,制定了特殊規則,直到21年3月31日。

有哪些特殊規則?

  • 仍然禁止“受保護的客戶”關閉公用事業。
  • 受保護的客戶拒絕公用事業公司的逗留,可以向委員會提出申訴,以審查公用事業公司的決定。
  • 公用事業必須免除所有受保護客戶的連接,重新連接,押金和滯納金。
  • 公用事業必須向有風險關閉其服務的客戶發出額外的終止前通知。在發出10天終止通知之前,公用事業公司必須聯繫有終止風險的客戶,以解決其逾期餘額的選擇以及可能終止的時間範圍。 由於這項新規定,有終止風險的客戶現在可以從公用事業獲得20天通知。

我怎麼知道我是否受到這些規定的保護?

收入要求:收入不超過《聯邦貧困指南》的三倍。 一個四口之家的年收入為$ 78,600。

其他要求:受保護的客戶必須申請“所有可用的幫助計劃”,以避免因未支付而關閉其公用事業。 受保護的客戶也可能需要向公用事業公司要求支付安排。

賓夕法尼亞州有幫助我支付賬單的援助計劃嗎?

有的,賓夕法尼亞州有一個低收入家庭能源援助計劃,該計劃可幫助符合收入標準的家庭支付其取暖費。一個四口之家的收入必須等於或低於$39,300美元,才能符合資格。請在線申請

如果您需要資訊有關情況的建議,請聯繫賓夕法尼亞州實用法律項目的熱線844-645-2500