工會組織：Le Soleil 行政酒店工人投票贊成工會!
今年，位於曼哈頓⻄36街的 Le Soleil 行政酒店躋身到紐約的 TripAdvisor 的前40家酒店。
雖然這家豪華酒店在公眾中的聲譽正在提高，但工作條件卻在惡化，員工越來越灰心。
Le Soleil 的工人並沒有坐以待斃，他們轉向了我們的工會。 在過去的一年裡，他們花時間學習如 何建立權力、克服管理層的反工會運動、贏得代表權和爭取合同。這是他們戰鬥的內幕。
Le Soleil 組織的幕後
前台工作人員面臨的主要問題是⻑期人手不足以及管理層缺乏支持和組織。Le Soleil 的客房部是分包的，在疫情過後，他們的酒店經理很少在身邊，工作都是讓前台工作人員來收拾殘局。
對於前台人員或服務員來說，他們的薪水僅比最低工資高幾美分。他們在工作中被調去整理床單、打掃房間或滿足客人的要求，這已是家常便飯。
你很難在 Le Soleil 找到一個沒有故事可講的工人，他們會同時做多項工作。例如，有工人稱在“情 人節大混亂”期間，三名前台人員前來工作，當時就發現售罄的酒店有房間還沒有準備好入住。在一年中最繁忙的一個晚上，客房服務機構沒有安排足夠的工作人員，酒店讓前台工作人員在客人下午3點到達之前急急忙忙地打掃房間、整理床鋪和擦洗浴室。
Jamie Franqui 是酒店的服務員。他說道：“我們覺得我們沒有後盾：當客房服務機構沒有安排足夠的人， 客人變得咄咄逼人，或日程安排錯誤時，沒有經理可以求助。一切都由我們決定。”
Le Soleil 的員工不僅精疲力竭，他們的福利待遇還不豐厚。酒店的醫療保險非常難以負擔。只有兩名員工參加了醫療計劃，每月支付近1,000美元的家庭保險費。
雪上加霜的是，管理層以疫情為藉口，結束了本已與員工支付極少金額的 401(k) 計劃。 酒店在2019年才開始提供 401(k)。然後在2021年11月，他們突然發布了一本新手冊，刪除了 401(k) 的部分。
前台人員 Luis Herasme 說道:“儘管我們可以看到酒店經營得非常好，但管理層還是決 定停止向我們的 401(k) 付款。在疫情期間我們為酒店所做的一切之後，這真的令人沮 喪。” (公司不清楚為什麼會發生這種情況，但員工報告說他們還沒有看到公司有任何新 的福利支付給他們。)
儘管在沒有工會合同的情況下突然停止工人的福利似乎是合法的，這是完全允許的。事實 上，在打開 Le Soleil 員工手冊的第四頁，您會看到:“本手冊中所述的政策可隨時由（雇 主）自行決定更改。”
Luis 回憶起與組織者 Lydia Diana 和組織部主任 Julia Rybak 的早期工會會議中，後者指出了這一條款。對他來說，這是一個警鐘。 Luis 回憶道:“這本手冊的開頭基本上意味
著“本手冊的其餘部分無關緊要“，這意味著管理層可以隨時從我們這裡拿走他們想要的任 何東⻄，包括我們的工作。”
工人們渴望被代表:當管理出錯且領導缺席時，有人支持他們。
Le Soleil 的房間檢查員 Maria Paredes 分享道:“我媽媽加入工會已經很多年了，她告訴 我，被要求在一個完全不同的部門工作，讓你在困難的情況下沒有經理可以求助，她們永 遠無法在像 Le Soleil 那樣經營她的酒店。”
把主動權掌握在自己手中
2021年夏季，Le Soleil 的工人們求助於我們工會的組織者。很快，他們定期來到 HTC 的辦公室，了解如何才能獲勝、為選舉做準備並為自己“接種”酒店不可避免會舉行的反工會運動疫苗。
Andrew Acosta 說:“自從第一次與工會組織者聯繫以來，我感覺好多了。”他是第一批來到我們工會的前台人員之一。“讓一個知道你正在經歷什麼的人傾聽你並製定改變事情的計劃，這是一 種非常好的感覺。”
派對、獎品和承諾
當我們的工會在4月提交了在 Le Soleil 舉行選舉的請願書時，警鐘已經敲響。突然間，管理層又回到了酒店。他們比以往更加慷慨和富有同情心。他們的首要任務是舉辦一場“姍姍來遲”的派對，以慶祝員工在疫情期間付出的所有辛勤工作。有一頓豐盛的晚餐和一些令人驚嘆的獎品的抽獎活動：酒店餐廳的兩人免費晚餐、溫哥華 Le Soleil 酒店的免費住宿和電視。
在接下來的四個星期裡，經理們與工人們聊天，做出崇高的承諾，並要求提供有關誰支持工會的信息。他們承諾會加薪並改善福利，這將與工會工人的相似。總經理 Florencio Ferrao 在一次會 議上詢問工人:“如果我可以給你任何你們想要的東⻄，你們為什麼非要去工會?”
公司高管顯然受到工人加入我們工會的想法的威脅，以至於他們從溫哥華的 Le Soleil 酒店總部飛來，自己做出承諾。 首席執行官 Salim Sayani 在剛下飛機就告訴 Le Soleil 員工：“聽著，我可以解決所有問題。這一切都可以解決。”
Le Soleil 的前台人員 Eranny Crisostomo 說:“一切都那麼透明，我們知道，如果我們投票反對工會，他們的所有承諾都可能像他們做出承諾一樣迅速地化為烏有。”
工會以大票數取得勝利
5月12日，工人們參加了全國勞資關係委員會舉行的選舉投票，並以83%的投票率支持將 HTC 指定他們的集體談判代表。
活動的主要組織者之一 Ainka Scott-Antoine 說：“Le Soleil 的工作人員拒絕被低價收買，他們知道，如果沒有具有約束力的合同，任何管理層提供的東⻄都可以很容易地被拿走。”
即將到來:為合同而戰
HTC 的組織主任 Julia Rybak 解釋道：“贏得選舉實際上只是工人必須跳過的一個障礙，以便我們在談判上可以代表他們，真正的勝利是贏得一份強有力的工會合同。”
這場鬥爭才剛剛在 Le Soleil 開始，我們將在那裡爭取我們的《行業範圍協議》，該協議將為工人 提供免費的家庭醫療保險、養老金計劃、工作保障、獲得安全、合理工作負荷的權利等等。
Andrew Acosta 說:“這一切都不容易！但絕對值得！我們現在擁有了真正的力量。我們將能夠讓生活變得更好。”
