Gansevoort酒店: 與我們兩位最新成員的對話

你在Gansevoort工作多久了？

DANNY: 我在那裡工作了五年多，快六年了。我是一名酒店服务员。

DORJEE: 我自2019年以來一直在Gansevoort工作。我開始是酒店服务员，現在做Mini Bar。

為什麼你想組織你的酒店？酒店的工作環境怎麼樣？

DANNY: 疫情之後，他們把一切弄得一團糟。

DORJEE: 他們在疫情期間解雇了很多人，我們沒有工作保障。之後他們又雇了很多新員工，但我們仍然缺少員工，尤其是酒店服务员。

DANNY: 他們在利用我們。疫情之前有三個酒店服务员。現在有時候只有我一個酒店服务员工作。上個星期天，就只有我一個人工作，當時酒店賣了有超過100間房。

DORJEE: 我們以前的客房部經理……她經常無故大吵大鬧，她還會羞辱人。

DANNY: 她給我們施加了很大的壓力。她從不給加班費。我們必須非常快地完成工作。我們不得不做她吩咐的所有事，因為我們害怕失去工作。她會在我午餐時間叫我去接客人的電話，這些事情經常發生。

DORJEE: 自從我開始做Mini Bar後，我的膝蓋和腳趾除了問題。我的腿有舊傷，但在Gansevoort 工作之前，我曾經在十家不同的酒店工作過。以前從來沒有出現過問題。但在這裡就像地獄一樣。經理逼我們像奴隸一樣工作。例如，我在三樓，我的經理會叫我馬上到八樓。當時電梯等了很久，我不能馬上來，她就會不停地打電話給我，讓我壓力很大。然後我不得不扛著沈重的飲料趴樓梯。

DANNY: 她也讓房務員們感到恐懼。有兩個人因工受傷，經理一直督促他們的工作，在壓力下他們受傷了。一個人手指被門夾傷，另一個人的頭受傷了。

DORJEE: 她從來不配置新設備。我的Mini Bar推車壞了。酒店裡沒有一個吸塵器是好的。我們不得不爭著用吸塵器。然後當我們不能好好吸塵時，她就會處罰我們。對客房清潔員來說，她第二天會給某人安排13間退房。她在團隊會議上對他們大喊大叫，讓他們感到不舒服。

DANNY: 顯然，在這種壓力下工作對身體很大考驗，但最糟糕的是精神壓力。當我回家時，如果想到第二天還要工作，我就會不開心。酒店裡總是有些令人難過的事情，你知道的。

DORJEE: 當我們早上來上班時，我們會想，今天她會怎麼對我們？我們從來沒有感受到來上班是心平氣和的。

DANNY: 如果她聽到我們在說藏語，她會大喊‘不要說你的語言，說英語’。

DANNY: 我們的一個同事David，他在Gansevoort工作了很長時間。他告訴我們，他在那裡工作了很多年。他告訴我們‘你們年輕，你們應該找另一份工作。不然發生在我身上的事也會發生在你們身上’。

DORJEE: 在我們開始組織之前，我的心思一直在找另一份工作，直到我們與工會見面。我們有經驗豐富的組織者告訴我們，工會可以改變現狀。他們教給我們比我們預期更多的東西。然後我開始感覺，哦，有一種方法。我們可以從底層改變事情。

你是如何開始與我們的工會進行組織的？

DORJEE: 我認識Marriott Marquis的一個人，他讓我去見一個工會組織者。起初，我不敢和我的同事們談話。我們關係友好，但互相不信任。我和組織者見面，後來他讓我和一些朋友談談。我們分享了彼此的感受，並決定一起行動。大概十分鐘內，我們就在一起開始計劃了。我們一開始主要是通過電話聯繫。然後我們在Jackson Heights見面，當時有五個人。我們舉行了一次會議。

DANNY: 我從在工會酒店工作的堂兄那裡得知了工會的消息。而且Dorjee已經參與了，他告訴我，我馬上就加入了。否則我就得離開Gansevoort了。

“我不能一輩子在那種壓力下生活。”

DORJEE: 在2022年5月，我們開始每週來一次工會，有時次數甚至更多。他們詳細向我們解釋了工會合同，並與非工會公司的合同進行了比較。我從在工會酒店工作的朋友那裡已經了解了一些合同內容，但我從比較中學到了很多——工資、權利，工會工人的工作保障。

DANNY: 合同中最讓我印象深刻的是工作保障。我顯然會繼續工作，但我沒有上過大學，所以我知道這將是我的工作領域。我很高興知道，有了工會，我的工作是有保障的。他們不能隨便解雇我，除非有充分的理由。

在第一次會議中，我感到非常興奮。我覺得，即使Gansevoort變成工會或不變成工會，至少有可能性，有些事情正在發生。這在工作日對我幫助很大，知道我們在組織。這最終會導致工會代表。我有更多的耐心來應對我們的經理。無論她說什麼，我都按照組織者告訴我們的去做。

DORJEE: 我是那些會去和人們交談並帶他們到工會的人之一，所以每一天我都會在45分鐘的休息時間內和人們談話。有些人對工會有問題。我聽他們說，試圖找出問題所在，他們不理解工會的哪些部分，然後給他們提供相關信息。

在接下來的一年裡，越來越多的工人加入了Gansevoort的組織運動。我們的工會有足夠的支持者在2024年1月4日申請了NLRB選舉。

DORJEE: 當我在提交請願書後回到工作崗位時，我的經理們試圖表現得正常。但當我看到他們的表情，他們並不正常。他們非常震驚。我起初感到有點害怕，但後來，我覺得，為什麼我要害怕？這是我的權利。

在我們提交請願書的幾周後，酒店的老闆在酒店的屋頂上為工人們提供了豪華早餐。管理層終於更換了破損的設備。客房部經理從酒店那離職了，工人們認為她被解雇了。

DANNY: 一位會計經理給我打電話。她以前對我從不友好。我對她說早安時，她從不在乎，也不回答。但在反工會運動開始後，她給我打電話，說了些類似於‘哦，我們就像家人一樣，我知道你是一個非常好的員工，非常友好，但對不起，我忘了你的名字。’（笑）。然後她開始說工會的壞話，說‘如果你支持工會，那我們就不會像以前那樣的一個大家庭的環境。’所有的經理都說過同樣的話。

他們比我的家人還要友好。（笑）。說真的，有兩分鐘我感到很困惑。這就是他們試圖操縱我們的方式。

DANNY: 我記得經理們告訴我們，‘工會是第三方’，‘它是一個企業’，‘很多工會酒店在疫情期間關閉了’，‘如果要加入工會，Gansevoort可能不得不倒閉’。但工會組織者已經解釋了管理層會說的所有謊言。我百分之百確定，無論管理層說什麼，都是謊言。我在心裡已經很清楚了。每個人都有同樣的感覺。我們完全不在意他們在說什麼。

選舉日當天你感覺如何？

DANNY: 前一天晚上我太激動了，沒睡著。也有點害怕。我是工會的觀察員，所以所有人都會知道我是工會支持者。這個秘密我守了很久。

DORJEE: 我知道我們會贏的。

客房部門的43名員工中有41人投票支持工會，確保了由酒店和博彩貿易委員會的正式代表權。

DANNY: 那一刻我非常高興。當我們在數選票時，我站在總經理Anton對面。一開始，他直盯著我看，顯得很不高興。但隨著我們獲得越來越多的支持票，我開始回看他，他現在避開我的目光。權力動態發生了變化。

DORJEE: 我非常高興。我們過去兩年一直在奮鬥，我壓力很大。我們經歷了各種情況。所以贏得選舉的感覺就像……我為我的生活做了改變。

“那天晚上我安然入睡。”

現在有了工會代表，你們的工作環境有什麼變化？

DANNY: 我的一個同事，以前非常害怕我們的舊經理，他現在的面容現在完全變了。他的膚色變好了，體重增加了。選舉後我問他，你感覺怎麼樣？他告訴我， ‘我感覺就像身上的一根刺被拔掉了。’

對我來說，最重要的是知道有人在支持我們。當有事情發生時，工會會保護我們。在我的同事之間，這與之前完全不同了。我們以前只進行小的交談，現在我們真的在談話，我們變得非常親近。因為我們必須互相親近才能實現工會。

DORJEE: 這向我們證明了團隊合作的力量。現在，沒有人對我們大喊大叫了。但員工短缺問題還是存在。這不是結束，而是下一個目標的開始。即獲得一份合同。