來自HTC主席 Rich Maroko 的信
2025年4月30日 下午4點48分
在2026年7月，我們工會在紐約市的業界全面協議（Industry-Wide Agreement, 簡稱IWA）這是一份即將在十幾年後 到期的合同。事實上，我們的工會已經為這次談判進行了多 年的籌備和部署。儘管離正式啟動談判還有好幾個月的時 間，但我們現在就必須開始動員工會會員。其中最重要的籌 碼之一，就是在必要時能夠採取集體行動的能力。這正是我 們工會“HEAT”系統的用武之地。
HEAT 全名為 Hotel Employees Action Team
早 在 2 0 0 5 年，我 們 工 會 就 為 了 應 對2006年的IWA合同談判而創建了”HEAT”系統（HEAT代表“Hotel Employees Action Team”，意為“ 酒店員工行動小組”）。我們當時預計到在談判上可能會出現激烈的對抗，我們必須做好一切準備，為爭取強而有力的合同而奮戰，包括發動全市範圍的罷工。
“HEAT”系統之所以誕生，目的就是確保在談判期間，會員能夠隨時接收到訊息，並能在需要時快速採取行動。為了達成此目標，我們在每間酒店、每個部門、每個班次中任命了會員擔任“HEAT隊長”（HEAT CAPTAINS）。這些HEAT隊長則組織了HEAT小組（HEAT TEAMS），負責將重要消息傳達給同事，帶領同事做好罷工準備，並參與工會行動。
2,700 名會員在2006年擔任HEAT隊長
在2006年的談判前期，2,700名會員擔任了HEAT隊長，並有90%的會員加入HEAT小組，結果相當驚人 。透過大規模動員會員，我們得以 在 談 判 中 展 現 全 市 罷 工 的 真 實威力。管理層親眼看著我們如何打造”HEAT”系統，罷工的可能性愈加明顯，管理層就愈發不願意讓談判升級到需要罷工的地步。很大程度上仰賴HEAT的工作，我們在那次談判裡，沒有發動罷工就爭取到了堪稱全球最強的合同。
自2006年以來，我們一直保持HEAT的運作，作為訓練和動員會員的平台，充分發揮大家的才幹、想法和能量。許多2006年以來的積極會員，持續貢獻時間為工會壯大聲勢，也有成千上萬的新會員加入了他們的行列。正是憑藉HEAT以及這些盡心盡力的會員，我們過去二十年取得了以下成果：
- 成功選出數百位支持勞工的政治人物；
- 推 動 多 條 保 護 就 業 、 造 福 勞 工的 州 和 地 方 法 律（包 括 嚴 格 規範非法酒店的法案、特別許可證（Special Permits）、消費者保護法（Consumer Protection Law）、替 代 服 務 工 人 法（Displaced Hotel Service Workers Act）、安全酒店法（Safe Hotels Act）等）；
- 成功組織超過200間新物業加入工會，迎來了超過13,000名新會
員； - 透過解決成千上萬的申訴案件，保護了我們在合同中的各項權利；以及在整個業界維持了我們“強悍而團結一心”的形象。
為了準備2026年的合同之戰，每個工會酒店的會員都將組建一個名為“HEAT小組”的單元。
每個HEAT小組的核心是一位工會會員——HEAT隊長（HEAT CAPTAIN），由工會主席任命來領導該小組。
現在就是行動的時刻–加入HEAT小組！
展望2026年7月， 我們將再次任命HEAT隊長並組建HEAT小組，遍佈在紐約市的各家酒店，將HEAT提升到全新高度。每個HEAT小組大約由10到15名工會會員組成，並且由工會主席委任的一名會員擔任HEAT隊長。新一代HEAT隊長將承擔定期參與培訓、參加工會會議、參與工會行動（如糾察與集會）並動員HEAT小組成員參加的責任。
雖然距離正式開啟談判還有幾個月，但我們必須立即開始動員，以便在時機到來時做好萬全準備。一旦談判開始，HEAT隊長也將負責向小組成員通報談判近況，向工會組織者回報管理層對談判的態度與動向，並帶領同事做好一切行動準備——包括在必要時發動罷工。
2026年的合同協商
我們很清楚2026年的訴求很高，尤其是加薪以及醫療保險和退休金的資金需求，這些都排在很前面的位置。誰都不應該以為這會是一場輕鬆的談判。我們必須做好應戰準備，而”HEAT”系統正是其中關鍵的一環。
工會總是在數年前就開始籌備合同戰。這包含了數十項不同的戰術與策略，例如推動法案讓潛在罷工的影響力更大、組織更多非工會酒店以提升工會密度、訂定企業對策，以及透過談判“Me-Too”協議（同樣受益條款），為未來的合同奠定更佳基礎。
現在，我們準備邁向下一階段，開始讓會員就緒。
我們做的每件事，都是為了持續壯大工會的力量，為了在談判桌上贏得強而有力的合同，並不斷改善酒店與博彩業勞動者的生活品質。但是，我們必須要有每一位工會會員都積極參與、全力支持”HEAT”系統，才能獲得成功。面對2026年的談判，有三件事需要大家馬上採取行動。
首先，加入HEAT小組，或是聯繫您的HEAT組織者，詢問是否能擔任HEAT隊長。
再者，所有會員都應參加“保護我們工會力量”（簡稱PUP）的培訓課程，課程地點在中城的工會總部。透過PUP培訓，您將了解工會如何組織、如何贏得合同、如何建立並運用政治影響力，以及我們如何透過集體行動來應對當前種種威脅。
然後，告訴我們對您來說最重要的是什麼。點擊連結填寫我們的會員調查問卷，讓我們了解您的需求和疑慮。
隨著2026年的腳步越來越近，我期待能與更多會員見面並一起努力。
團結一致，
Rich Maroko
HTC主席
