Se ofrecen clases de inglés como segundo idioma para hablantes no nativos de inglés en la oficina de la unión. Para inscribirse, complete el formulario a continuación.

El curso de Recepción está destinado a los miembros interesados en aprender las funciones básicas del programa OPERA de Oracle (un programa ampliamente utilizado en la industria hotelera), revisar la terminología específica del puesto y los informes comunes, y capacitarlos en resolución de problemas, comunicación y cómo brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes del hotel. Como la primera persona que los huéspedes ven al llegar, el agente de recepción recibirá y registrará la entrada y salida de los huéspedes en sus habitaciones, y se asegurará de que tengan una estancia satisfactoria y placentera, atendiendo sus necesidades y coordinando los servicios.

Debido al ritmo rápido de la clase, se recomienda que los participantes tengan un conocimiento sólido de nivel intermedio de informática para poder seguir el ritmo del material. Aunque le damos la bienvenida a todos quienes estén deseosos de aprender, sentirse cómodo con las funciones del computador y saber manejar otros programas le ayudará a sacar el máximo partido a la clase. Si no está seguro de si está preparado, le animamos a que se inscriba primero en uno de nuestros cursos gratuitos de informática.